이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 에이원 trade(이하 "회사")이 운영하는 "내폰얼마" 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 중고 이동통신단말장치(이하 "단말기")의 매입 견적 산출, 매입 신청 접수, 수거·검수·대금 지급 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원등록 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "견적"이란 이용자가 입력한 단말기 정보와 상태 진단 결과를 기준으로 회사가 산출하여 제시하는 예상 매입가를 말하며, 확정된 매입가가 아닙니다.
6. "최종 매입가"란 회사가 단말기를 실물 검수한 후 확정하여 이용자에게 통지하고, 이용자가 동의한 금액을 말합니다.
7. "단가표"란 회사가 기종·용량·등급별 기준가와 감가·가산 규칙을 정하여 버전별로 관리하는 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용일자까지 거부의 의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 이미 접수된 매입 신청에 대해서는 접수 시점의 약관이 적용됩니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용 신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 19세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 사실이 있는 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해할 목적으로 신청한 경우
   • 그 밖에 관련 법령에 위배되거나 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 중고 단말기 매입 예상가 산출 서비스
   • 매입 신청 접수 및 수거·검수·대금 지급 서비스
   • 거래 진행 상태 조회 서비스
   • 그 밖에 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.
3. 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 하되, 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검·보수·교체·고장, 통신 두절 등 운영상 필요한 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   • 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
4. 고객센터 상담은 연중무휴 24시간 접수하며, 수거·검수·입금 등 업무 처리는 영업일 기준으로 산정합니다.

제6조 (견적의 성격과 효력)

1. 서비스에서 제시되는 견적은 이용자가 입력한 정보를 기준으로 산출된 예상 매입가이며, 회사의 확정적 매수 청약이 아닙니다.
2. 회사는 견적 산출 시 견적번호, 적용 단가표 버전, 유효기한을 함께 표시하며, 해당 정보를 보존합니다.
3. 견적의 유효기한은 발급일로부터 2일 이내에 회사에 도착한 단말기에 한하여 적용됩니다.
4. 유효기한이 경과한 경우 회사는 도착일 기준 단가표로 재산출한 금액을 안내하며, 이용자의 동의를 받은 후에만 매입을 진행합니다.
5. 이용자가 입력한 단말기 정보 및 상태가 사실과 다른 경우, 회사는 실물 검수 결과에 따라 제4항의 절차에 준하여 금액을 재산정할 수 있습니다.

제7조 (회원 가입 및 계정 관리)

1. 회원은 등록 사항에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
3. 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다. 통지하지 않거나 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 비회원으로 매입을 신청한 이용자는 신청 시 입력한 연락처와 비밀번호로 거래 진행 상태를 조회할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   • 타인의 정보를 도용하거나 타인 명의의 단말기를 본인 명의인 것처럼 신청하는 행위
   • 분실·도난 신고된 단말기 또는 정당한 처분 권한이 없는 단말기를 매도하는 행위
   • 단말기의 IMEI 등 식별번호를 훼손·변조하는 행위
   • 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
   • 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 프로그램을 유포하는 행위
   • 그 밖에 관련 법령에 위배되는 행위
2. 이용자는 단말기 발송 전 자신의 데이터를 백업하고, iCloud·Google 등 계정 잠금을 해제하며, 기기를 초기화하여야 합니다.
3. 이용자가 제2항의 의무를 이행하지 아니하여 검수가 불가능한 경우, 회사는 매입을 진행하지 않고 단말기를 반송할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 매입한 단말기에 잔존할 수 있는 이용자의 데이터를 표준 절차에 따라 완전 삭제하고, 삭제 이력을 기록·보관합니다.
4. 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 이용자에게 전달합니다.

제10조 (개인정보의 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공 및 처리위탁 등에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제11조 (게시물의 관리)

1. 이용자가 작성한 후기 등 게시물의 저작권은 작성자에게 귀속됩니다.
2. 회사는 이용자가 공개에 동의한 후기에 한하여 서비스 및 홍보 목적으로 이를 게시할 수 있으며, 이용자는 언제든지 공개 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 이동할 수 있습니다.
   • 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
   • 개인정보를 포함하여 타인의 사생활을 침해하는 내용
   • 허위 사실 또는 광고·홍보를 목적으로 하는 내용
   • 그 밖에 관련 법령에 위배되는 내용
4. 회사는 실제 거래가 이루어지지 않은 후기 또는 사실과 다른 거래 현황을 게시하지 않습니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보의 신뢰도·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 발송 전 데이터 백업 의무를 이행하지 아니하여 발생한 데이터 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 이 조항의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임을 배제하지 아니합니다.

제13조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 즉시 처리합니다.
2. 진행 중인 매입 거래가 있는 경우, 해당 거래가 종결된 후 해지가 처리됩니다.
3. 회사는 이용자가 제8조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
4. 해지 후에도 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

제14조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만을 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 협의가 이루어지지 아니한 경우, 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
4. 이 약관과 관련한 소송의 관할은 「민사소송법」에 따라 정합니다.

제15조 (준거법)

이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.